Microsoft Teams

Microsoft Teams a été lancé le 14 mars 2017 par le géant de l’informatique Microsoft. L’idée germait un an plus tôt lors d’un événement organisé en interne, lorsque la marque cherchait à s’implanter sur le marché de la messagerie collaborative professionnelle. La plateforme permet aux membres d’un groupe de travail de converser et d’organiser leurs tâches de manière efficace.

Le créateur d’un groupe sur Microsoft Teams en devient l’administrateur et peut inviter jusqu’à 499 000 autres membres. Il est alors possible de faire des appels audio ou vidéo privés comme à plusieurs, de lancer des réunions et d’envoyer ou de recevoir des fichiers de tout type.

La plateforme donne la possibilité de planifier les événements, et il y a une fonction de partage d’écran qui booste les interactions. Il ne s’agit toutefois que des performances de base.

Pour profiter du plein potentiel de la plateforme, il faut souscrire à un abonnement Microsoft ou Office 365 d’environ 5 euros mensuels, selon la version choisie. L’espace de stockage par utilisateur passe alors de 2 Go à 1 To, et la plateforme peut accueillir un nombre illimité d’invités, pourvu que la licence de l’entreprise soit valide. Les options administrateurs sont plus nombreuses, avec des rapports et un taux très élevé de disponibilité des ententes de niveau de service.

Comme toujours, la marque a misé sur la simplicité et l’intuitivité pour son produit. L’interface est élégamment disposée avec des onglets comme « Conversation », « Activité » et « Calendrier » alignés dans un menu à gauche de l’écran, à côté du tableau de bord. Une barre de recherche multifonction est présente pour aider à retrouver rapidement un élément. Soulignons que Microsoft Teams offre beaucoup d’options de paramétrage.

Points Forts

• Transparence accrue dans la gestion des tâches et fichiers ;
• Possibilité d’intégrer jusqu’à 571 autres applications, dont Trello, Streem et Rockmetric ;
• Grande intuitivité des bots ;
• Utilisation simple et efficace.

Points Faibles

• Plateforme encore liée à Microsoft Outlook dans Office 365 ;
• Structure de stockage de fichiers quelque peu complexe ;
• Réunions en ligne manquant d’intuitivité ;
• Options d’administration très limitées en mode gratuit.

Microsoft Teams est indéniablement une solution de messagerie d’entreprise intéressante, pour qui veut optimiser les performances de son personnel d’entreprise. Le service est déjà utilisé par plus de 75 millions de personnes. Avec l’intégration de l’IA en aout 2020 et des fonctions Dynamic View et Together, l’expérience devrait être rehaussée.

Microsoft Teams permet à tous les participants à un projet de se tenir au courant de l’évolution de ce dernier sans aucune contrainte. La plateforme est certes encore un peu dépendante d’Outlook et la qualité des réunions en ligne n’est pas optimale, mais elle reste un moyen efficace de gérer des tâches et des équipes.