Skype

Skype a été développé en 2003 par les programmeurs Priit Kasesalu, Jaan Tallinn et Ahti Heinla, sous l’impulsion de Niklas Zennstöm et Janus Friis. Il s’agissait à l’époque d’une véritable innovation qui facilitait la communication entre ses utilisateurs et qui s’est depuis lors, enrichie d’une multitude de fonctionnalités.

Dans sa version gratuite, le logiciel permet d’établir des liaisons téléphoniques entre deux terminaux connectés à internet. Ces terminaux peuvent être des ordinateurs ou des smartphones équipés de microphones et de haut-parleurs.

Outre la communication téléphonique, l’outil est également équipé de modules qui rendent possibles la messagerie instantanée, l’échange de fichiers ou le partage d’écran. Dès 2006, une fonctionnalité supplémentaire s’est ajoutée : la vidéoconférence. Ces fonctionnalités ont fait de cet outil une référence dans son domaine, avant l’émergence des alternatives connues aujourd’hui.

Dans sa version payante, l’outil permet aussi de joindre un interlocuteur sur une ligne téléphonique fixe ou mobile. Il existe également une offre spécifique qui permet à un utilisateur d’être joignable à partir de lignes fixes et mobiles. Cette offre n’est toutefois disponible que dans certains pays.

Disponible en téléchargement sur la grande majorité des terminaux, Skype s’installe aisément et la plupart des terminaux modernes possèdent toutes les caractéristiques requises pour son exploitation optimale. Il suffit ensuite de créer un compte pour en profiter. La possibilité de se servir de son compte Microsoft ou Facebook rend l’outil encore plus simple à employer pour ses plus de 350 millions d’utilisateurs.

Points Forts

• Nombreuses fonctionnalités utiles, même dans la version gratuite ;
• Fonctionnalités supplémentaires dans la version payante ;
• Disponible sur plusieurs types de terminaux ;
• Accessible où que l’on se trouve, il suffit d’être connecté à internet ;
• Utilisation simple et prise en main facile ;
• Service bien connu et répandu.

Points Faibles

• Nécessite une connexion internet de grande qualité pour les appels vidéo ;
• Requiert des terminaux équipés de caractéristiques spécifiques pour fonctionner ;
• Existence de nombreuses alternatives proposant de meilleures fonctionnalités et une plus grande fluidité dans la communication ;
• L’effectif des utilisateurs s’est considérablement étiolé au cours des dernières années.

Les nombreuses fonctionnalités de Skype ont constitué dès sa création, une innovation qui a séduit de nombreux utilisateurs. Mais il existe aujourd’hui de nombreux autres outils qui proposent plus de fonctionnalités avec une meilleure qualité de service.

Le nombre d’utilisateurs s’est par ailleurs quasiment effondré ces dernières années, réduisant de plus en plus la possibilité de joindre son interlocuteur via cet outil. En dépit de la grande diversité des fonctionnalités proposées, profiter pleinement de Skype nécessite de disposer d’un équipement de gamme relativement élevée et d’une connexion internet de grande qualité. Autrement, les appels vidéo par exemple sont pratiquement inutilisables.